ASISTENTE DE COBRANZAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE REAL COMPANY , empresa del sector inmobiliario, se encuentra en la búsqueda de una persona responsable, ágil y con habilidades de comunicación para incorporarse a nuestro equipo de trabajo.

FUNCIONES PRINCIPALES
Realizar llamadas telefónicas a clientes para recordar y gestionar el pago de sus cuotas.
Efectuar seguimiento de cuotas vencidas y próximas a vencer.
Informar a los clientes sobre sus estados de cuenta y cronogramas de pago.
Emitir y enviar comprobantes de pago (facturas y boletas).
Atender consultas, solicitudes y reclamos de los clientes.
Brindar orientación sobre contratos, pagos, documentación y procedimientos de la empresa.
Realizar seguimiento a los casos pendientes hasta su solución o derivación al área correspondiente.
Mantener actualizada la información y el registro de las gestiones realizadas.

REQUISITOS
Estudios técnicos o universitarios en Administración, Contabilidad, Marketing, Gestión Comercial o carreras afines.




Experiencia en cobranzas, atención al cliente o ventas.
Manejo básico de Excel y herramientas informáticas.
Facilidad de palabra, buena redacción y comunicación telefónica.
Capacidad para manejar situaciones difíciles y atender clientes exigentes.
Organización, responsabilidad y orientación a resultados.

PERFIL QUE BUSCAMOS
Persona proactiva, empática y con carácter para gestionar cobranzas.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver situaciones con clientes.
Paciencia y buen trato, sin perder firmeza al momento de cobrar.
Predisposición para asumir funciones adicionales relacionadas con la atención y gestión de clientes.
Compromiso y disposición para aprender los procedimientos de la empresa.

OFRECEMOS
Ingreso a planilla
Remuneración acorde al mercado
Buen ambiente de trabajo.

📌 Asistente Cobranza Atención Al Cliente Arequipa
🏢 Real Comnay W&M
📍 Arequipa