La Universidad Tecnológica del Perú (UTP), parte del Grupo Intercorp y reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en el Perú según Great Place to Work, se encuentra en búsqueda de Asesores(as) de Atención al Estudiante para nuestra sede de Lima Centro. Si disfrutas ayudar a las personas, brindar una excelente atención al cliente y buscas estabilidad laboral con ocasiones de crecimiento, esta oportunidad es para ti

Qué buscamos?
Min. Secundaria completa./estudios trunco o en carrera tecnica o universitaria
Experiencia previa en Atención al Cliente, de manera presencial o por Call Center.
Manejo de Microsoft Office a nivel básico/intermedio.
Residir en Lima Metropolitana.
Disponibilidad para laborar en modalidad presencial.
Contar con PC o laptop e internet para los días de teletrabajo y capacitación.

Cuáles serán tus funciones?
Brindar atención telefónica a estudiantes, resolviendo consultas, solicitudes y requerimientos relacionados con los servicios de la universidad.
Orientar a los estudiantes sobre el uso de las plataformas digitales, procesos de matrícula, trámites y demás servicios institucionales.
Realizar llamadas de seguimiento cuando sea requerido.
Registrar la información en el sistema y cumplir con los estándares de atención.




Otras funciones afines asignadas por el jefe inmediato.

Modalidad de trabajo
LUNES A DOMINGO DE 7:00 AM A 11:00 AM - DESCANSO ROTATIVO. (PRESENCIAL)
LUNES A DOMINGO DE 8:00 AM A 12:00 PM - DESCANSO ROTATIVO. (PRESENCIAL)
LUNES A DOMINGO DE 9:00 AM A 1:00 PM - DESCANSO ROTATIVO. (PRESENCIAL)
LUNES A DOMINGO DE 5:00 PM A 9:00 PM - DESCANSO ROTATIVO. (HÍBRIDO: 2 DÍAS REMOTO Y 4 DÍAS PRESENCIALES)
LUNES A DOMINGO DE 6:00 PM A 10:00 PM - DESCANSO ROTATIVO. (HÍBRIDO: 2 DÍAS REMOTO Y 4 DÍAS PRESENCIALES)

¿Qué te ofrecemos?
Ingreso a planilla completa desde el primer día con todos los beneficios de ley.
Sueldo fijo acorde al mercado.
Capacitación constante.
Línea de carrera dentro de la UTP y Grupo Intercorp.
Descuentos corporativos y incentivos educativos exclusivos.
Excelente clima laboral en una empresa reconocida como Great Place to Work.

En la UTP promovemos una cultura inclusiva y libre de discriminación, donde valoramos la diversidad y autenticidad de cada colaborador. Más diversos, mejores equipos Postula y sé parte de una universidad líder en educación, donde podrás desarrollarte profesionalmente mientras contribuyes a brindar la mejor experiencia a nuestros estudiantes

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