Estamos en búsqueda de Asesores as de Atención al Cliente Bilinges para una empresa internacional de servicios de experiencia del cliente, en una campaña de entretenimiento y apuestas deportivas. La atención se realiza por chat y correo electrónico, sin llamadas.
Tus funciones serán
Resolver consultas escritas sobre promociones, desembolso de ganancias y actualización de datos.
Orientar a los usuarios en la navegación de la plataforma.
Analizar cada solicitud y brindar respuestas claras, precisas y empáticas.
Gestionar las interacciones conforme a los procedimientos de la campaña.
Buscamos personas con
Inglés B2, especialmente en comprensión y redacción. También se consideran perfiles B1 alto sujetos a evaluación de idioma.
Buena redacción, atención al detalle, manejo de herramientas digitales y capacidad de análisis.
Disponibilidad para capacitación y trabajo presencial en Miraflores, en turnos de tarde, noche y madrugada.
Experiencia de tres a seis meses en atención al cliente, deseable y no excluyente.
Afinidad o experiencia con el sector de apuestas deportivas, deseable.
Condiciones y beneficios
Jornada de 48 horas semanales, distribuida en cinco días de trabajo y dos descansos asignados por la operación.
Turnos dentro del rango de 300 p. m.



a 200 a. m. el rango corresponde a la ventana operativa, no a un turno diario completo.
Capacitación presencial en sede Pardo y acompañamiento inicial y operaciones en sede Benavides.
Capacitación y acompañamiento inicial de lunes a sábado, de 400 p. m. a 100 a. m.
Movilidad de retorno a casa para los horarios previstos por la campaña.
Tarjeta de alimentación y bono por desempeño, sujetos a condiciones.
Bono de contratación pagado en dos partes 70 al tercer mes y 30 al sexto mes, sujeto a permanencia, aprobación de capacitación y acompañamiento inicial, y demás términos aplicables.
Bono mensual adicional desde el cuarto mes, sujeto a completar el licenciamiento interno.
Contrato de seis meses renovable.
Postula por Computrabajo y demuestra tus habilidades de atención escrita en inglés
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