Relevante empresa del rubro automotriz se encuentra en la búsqueda de un(a) Teleoperador(a) Call Center.

El Rol

Gestionar el agendamiento de citas y la atención de llamadas, brindando una atención oportuna y productivo a los clientes, asegurando el seguimiento de sus solicitudes y una adecuada coordinación con las áreas involucradas.

Principales funciones:
Atender llamadas y mensajes de WhatsApp, resolviendo consultas o derivándolas a las áreas correspondientes.
Agendar, reprogramar y cancelar citas de taller.
Brindar información sobre servicios, mantenimientos, precios y campañas vigentes.
Realizar llamadas para recordar mantenimientos y confirmar citas.
Contactar a clientes inactivos para promover su retorno al taller.
Comunicar campañas y promociones de postventa a los clientes.




Elaborar reportes de llamadas, citas y resultados de campañas.
Reportar reclamos e incidencias al jefe de servicio.

¿Qué buscamos?
Técnico o egresado(a) de Administración, Marketing, Negocios o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, Call Center o recepción.
Manejo de Excel a nivel intermedio.
Habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente.
Actitud proactiva y capacidad para resolver consultas y gestionar solicitudes.

¿Qué ofrecemos?
Buen clima laboral.
Sueldo acorde al mercado.

📌 Teleoperador A Call Center Surquillo
🏢 Importante grupo
📍 Surquillo