Estamos en búsqueda de un Supervisor de Cobranzas que convierta los retos de la operación en resultados, impulse el desempeño de su equipo y desarrolle el talento de sus colaboradores.
¿Cuáles serán tus funciones?:
Dirigir al equipo: Asigna las carteras de clientes deudores, monitorea las llamadas y capacita a los asesores.
Cumplir metas (KPIs): Asegura que se alcancen los objetivos de recaudación mensuales y destraba negociaciones difíciles.
Analizar y reportar
Optimizar el proceso: Propone mejoras en las estrategias de cobro y cuida que se respeten las normas legales.
¿Qué buscamos?:
Experiencia de 2 años supervisando equipos de cobranzas call center.
Con conocimientos en negociación, gestión de cobranzas, planificación comercial, servicio y atención al cliente.
Manejo de indicadores.
Bachiller de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Finanzas, Economía o afines.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en San Isidro de Lunes a Sábado (sábado sujeto a coordinación).
¿Cuáles serán tus incentivos?:
Planilla completa + comisiones variables +Tarjeta de alimentos Buen clima laboral y incentivos del club Morni.
Requerimientos
Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Edad: entre 25 y 45 años
Palabras fundamental: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
J-18808-Ljbffr
📌 Supervisor De Cobranzas Call Center / Cartera Castigo Sede Lima Centro
🏢 Mornese
📍 Lima