En NTT DATA nos encontramos en búsqueda de profesionales con experiencia en operaciones bancarias, back office, reclamos, fraude, tarjetas y/o servicios financieros, que cuenten con inglés intermedio?
avanzado (B2) y quieran desarrollarse en un proyecto internacional del sector financiero.
¿Qué buscamos?
Experiencia previa en banca, servicios financieros, operaciones o Back Office.
Experiencia en análisis, gestión y seguimiento de casos.
Deseable conocimiento de tarjetas de crédito, reclamos, disputas, contracargos o fraude.
Inglés B2, principalmente para comprensión y comunicación escrita.
Excel avanzado.
Capacidad de análisis, atención al detalle y orientación al cumplimiento de procedimientos.
Disponibilidad para trabajar en modalidad mixta.
¿Qué harás?
Analizar y gestionar casos relacionados con operaciones y productos financieros.
Revisar información y documentación asociada a cada caso.
Realizar seguimiento de casos hasta su resolución.
Registrar y actualizar información en las herramientas correspondientes.
Coordinar con diferentes áreas para la atención oportuna de requerimientos.
Gestionar comunicaciones y documentación en inglés.
Cumplir con indicadores, procedimientos y estándares de calidad establecidos.
Participar en procesos relacionados con tarjetas, disputas y/o contracargos según la operación asignada.
Condiciones
Horario: lunes a viernes de 8:00 a. m.
a 6:00 p.
m.
Modalidad: híbrida (aproximadamente 1 a 2 veces al mes).
Sede: Magdalena del Mar ?
Lima.
Proyecto: sector bancario internacional.
Inglés: B2.
Excel: avanzado.
Planilla completa desde el primer día, con todos los incentivos de ley.
Ventajas
Planila completa
Laptop corporativa
Participación en un proyecto internacional.
Convenios educativos.
Cursos y programas de formación.
Descuentos corporativos.
Oportunidades de desarrollo dentro de NTT DATA.
Si cuentas con experiencia en el sector financiero, dominio de inglés y te interesa desarrollarte en una operación bancaria internacional, ¡queremos conocerte!
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📌 Back Office Bancario Inglésoperaciones Lima (Perú)
🏢 Ntt Data
📍 Perú