¡Únete a nuestro equipo como Analista CRM!

Si te apasiona el análisis de datos, la gestión de clientes y la ejecución de campañas comerciales, esta es tu oportunidad para desarrollar tu carrera en una empresa líder del sector.

Tu principal reto sera:

Ser responsable de analizar el desempeño de los clientes de juego, monitorear indicadores CRM, elaborar reportes de gestión y ejecutar campañas y comunicaciones dirigidas a clientes. Asimismo, brindar soporte ante incidencias CRM en sala y capacitar al personal operativo en el uso de herramientas y procesos del área.

Buscamos:

- Egresado(a) de Administración, Ingeniería, Marketing o carreras afines.
- Excel Avanzado.
- Power BI Intermedio.
- Experiencia mínima de 1 año en CRM.
- Disponibilidad para viajar.

Principales funciones

- Medir el desempeño de los clientes y monitorear indicadores CRM,



identificando desviaciones y generando alertas.
- Elaborar reportes internos para el seguimiento y gestión de clientes.
- Atender incidencias CRM en sala, brindando soporte y capacitación al personal operativo.
- Crear y gestionar tickets promocionales de acuerdo con los requerimientos de las áreas.
- Administrar el calendario de comunicaciones mediante SMS y WhatsApp.
- Ejecutar campañas CRM dirigidas a segmentos específicos de clientes.

Beneficios

- Ingreso a planilla desde el primer día con todos los incentivos de ley.
- Contrato indeterminado.
- Día libre por cumpleaños.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

📌 Asistente de CRM Manejo de Power Bi (Lima)
🏢 CIRSA
📍 Lima