Los Portales Hoteles, unidad de negocio de Los Portales con más de 60 años de trayectoria, cuenta con cinco hoteles de categoría lujo y corporativo en los principales destinos del Perú: Cusco, Lima, Tarma, Piura y Máncora.

En esta oportunidad, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Ejecutivo de Atención al Cliente | Programa de Membresías para nuestro Country Club Hotel (5 *), uno de los más reconocidos de San Isidro.

? ¿Cuáles serán tus funciones?

- Atención del cliente multicanal: por llamadas, WhatsApp, correo y en presencial.
- Atención y gestión de dudas y/o reclamos que presente el Socio, dando seguimiento oportuno hasta la finalización de atención.
- Gestión de reservas de alojamiento, en restaurantes y servicios del hotel a nivel nacional.
- Mantener actualizada la base de datos de la atención y post venta, presentando reportes mensuales sobre indicadores de atención.
- Identificar oportunidades comerciales, generando nueva cartera para el equipo de ventas.
- Otras funciones similares asignadas por el jefe inmediato.

? ¿Que perfil buscamos?





- Estudios superiores en Administración de Hotelería y Turismo, y afines.
- Experiencia de al menos 01 año en Atención de Servicios Hoteleros, como Azafata, Recepcionista y/o similares.
- Disponibilidad para laborar de lunes a sábado de forma presencial en horario de oficina.
- Manejo de sistema hotelero Opera u otro sistema CRM / de registro de reservas.
- Manejo de Inglés a nivel Intermedio (Deseable).

⭐ ¿Cuáles serán tus incentivos?

- Planilla bajo régimen general desde el primer día.
- Puntos Hoteleros
- Comisiones por calidad de atención.
- Alimentación cubierta.
- Capacitación continua y Línea de carrera.
- Cuponera de días libres.

¡Únete a nuestro equipo y demuestra que tú también tienes la actitud portales!

Las ofertas de empleo y acceso a medios de formación educativa no podrán contener requisitos que constituyan discriminación, anulación o alteración de igualdad de oportunidades de trato.

Ley N° 26772

📌 Ejecutivo de Atención al Cliente / Servicios Hoteleros (San Isidro)
🏢 Los Portales
📍 San Isidro