En CEVA creemos que la logística es un negocio de personas. Fomentamos la confianza, el trabajo en equipo y el crecimiento cualificado. Con más de 78,000 empleados en más de 160 países, ofrecemos servicios integrales de logística aérea, marítima, terrestre y de contratos. Nos apasiona lo que hacemos y seguimos creciendo rápidamente. ¿Te animas a crecer con nosotros?

TU ROL

Liderar al equipo de trabajo y brindar soporte técnico a los equipos hasta Nivel 0 y 1 de reparación, resolviendo consultas e incidencias relacionado al área cumpliendo los plazos establecidos.

¿QUÉ VAS A HACER?

- Brindar capacitaciones a los nuevos ingresos del área soporte técnico.
- Reportar incumplimientos de los procesos o malas prácticas por parte del asistente.
- Recepcionar los equipos móviles de los clientes.
- Validar los datos (estado físico del equipo vs Orden de servicio técnico).
- Analizar las fallas de equipos móviles ingresados.
- Reparar de acuerdo al análisis realizado en el diagnóstico (Nivel 0 y 1).
- Entregar el equipo al asesor de servicio.
- Atender las consultas y fallas de los equipos móviles.
- Controlar los stocks de equipos, repuestos y accesorios en custodia.
- Comunicar a su jefe directo,



cualquier anomalía detectada dentro de la gestión, en relación al cumplimiento de las instrucciones de trabajo.
- Apoyo en las distintas áreas en caso se requiera.
- Cumplir con políticas y procedimientos aprobados por CEVA y la normativa legal del país.
- Otras funciones asignadas por su gerente, región y/o global.

¿QUÉ ESTAMOS BUSCANDO?

- Técnico electrónico/computación e Informática (Trunco o culminado).
- 3 meses de experiencia mínima en posiciones afines. (no excluyente)
- Excel básico
- De preferencia: Cursos de reparaciones de teléfonos móviles.
- Disponibilidad para horarios rotativos
- Descanso Sábado o Domingo.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

- Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
- Seguro médico EsSalud y seguro de vida con RIMAC.
- Capacitaciones virtuales y en sitio para que sigas aprendiendo.
- Día libre por tu cumpleaños.
- Beneficios corporativos en entretenimiento, salud, educación y bienestar.

En CEVA, te ofrecemos un entorno donde podrás aprender, aportar ideas y construir una carrera sólida. ¡Forma parte de una empresa líder en logística y servicios técnicos!

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📌 Asistente de Soporte Técnico / Reparación de Celulares : Lima Norte (Independencia)
🏢 Ceva Logistics Peru
📍 Independencia