Empresa

ESTAMOS BUSCANDO TALENTO!¿Estás listo para tu próximo reto profesional?Somos Zapler una empresa sólida y sólido en el rubro Maquinaria Pesada, dedicados a la comercialización de maquinaria pesada a nivel nacional.

Responsabilidades

- Recibir y atender a clientes, visitantes y otros grupos de interés, brindando una atención cordial y oportuna, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio y canalizando sus requerimientos a las áreas correspondientes.
- Administrar la central telefónica, las reservas de salas, la atención de visitas y los servicios asociados, coordinando los recursos necesarios para garantizar el adecuado desarrollo de reuniones y encuentros comerciales.
- Realizar llamadas a clientes y prospectos, efectuar seguimiento a leads, actualizar la información correspondiente y canalizar consultas y oportunidades comerciales hacia los ejecutivos responsables.
- Gestionar la recopilación y validación de información relacionada con el NPS, realizar seguimiento a los comentarios recibidos y comunicar incidencias u oportunidades de mejora a las áreas responsables.




- Coordinar la compra de pasajes y las gestiones asociadas a los viajes, verificando la información de las solicitudes y las autorizaciones requeridas conforme a los procedimientos internos.
- Revisar las planillas de movilidad de los ejecutivos comerciales, verificar la consistencia de la información y los documentos de sustento, e identificar y gestionar las observaciones correspondientes.

Requisitos

- Egresado o bachiller técnico/universitario en Administración, Secretariado Ejecutivo o carreras afines.
- Experiencia previa de 1 año en puestos afines.
- Manejo de office a nivel básico - intermedio - Conocimiento de gestión de agendas, reuniones y atención de visitantes.
- Manejo de bases de datos y seguimiento de contactos comerciales.
- Conocimientos básicos de control documentario y rendición de gastos.
- Deseable experiencia en CRM y herramientas de medición de satisfacción del cliente.

Beneficios

- Línea de carrera.
- Cobertura de EPS al 50%
- Convenios corporativos.

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📌 Asistente de Experiencia Del Cliente y Soporte Administrativo (Villa EL Salvador)
🏢 ZAPLER
📍 Villa EL Salvador