Atención al cliente

- Recibir y orientar a los clientes sobre servicios, precios y promociones.
- Atender consultas, sugerencias y reclamos por WhatsApp, redes sociales, teléfono y presencialmente.
- Realizar seguimiento a clientes y mantener la recepción ordenada.

Agenda y citas

- Agendar, reprogramar y cancelar citas.
- Organizar los horarios de las manicuristas y gestionar la lista de espera.

Caja y gestión administrativa

- Registrar servicios y procesar pagos en efectivo, tarjeta y billeteras digitales.
- Realizar el cierre de caja diario y mantener actualizada la base de datos de clientes.

Coordinación administrativa

- Reportar ventas, citas, cancelaciones e incidencias.
- Apoyar en el control de inventario y coordinar turnos, asistencia y permisos del personal.

Requisitos

- Experiencia mínima de 1 año en recepción, atención al cliente o salones de belleza (deseable).
- Manejo de WhatsApp Business, redes sociales y herramientas básicas de Office o Google.
- Buena comunicación, organización, proactividad y presentación personal.

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📌 Atención al cliente Salon de Belleza (San Borja)
🏢 Inetum
📍 San Borja