Somos NTT DATA, la empresa de servicios TI más grande del mundo, contamos con más de 140.000 profesionales y operamos en más de 50 países. Brindamos soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas y outsourcing.

Estas a un paso de ser un Digital Lover, te invitamos a ser parte de nuestra empresa.

¡Estamos buscando un/a Operador Assessment (L1) – IT Operations!

En NTT DATA buscamos incorporar un perfil L1 hands-on, con experiencia en Service Desk, Mesa de Ayuda, NOC o Soporte N1/N1.5, orientado a la resolución de incidentes y atención al usuario.

- 1 a 3 años de experiencia en soporte L1, Service Desk, NOC o Call Center TI.
- Gestión end-to-end de tickets e incidentes y cumplimiento de SLA.
- Conocimientos de Windows/Linux, conectividad y soporte remoto.
- Experiencia con ServiceNow, Jira, Remedy o herramientas similares.
- Conocimientos básicos de Active Directory / Entra ID, Cloud y plataformas IT.
- Manejo de runbooks, bases de conocimiento y escalamiento a L2/L3.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y horario España.
- Valoramos experiencia con PowerShell/Shell, Control-M,



Jenkins, Ansible/AWX, automatización y herramientas de IA aplicadas a operaciones TI.
- Contrato indefinido bajo planilla desde el primer día.
- EPS y Seguro Oncológico cubierto al 100%.
- Tarjeta de Alimentación PLUXEE.
- Día libres adicionales a vacaciones.
- Inmejorable oportunidad de línea de carrera profesional en nuestra consultora líder en el mercado TI.
- Oportunidad de trabajar en proyectos de clientes de gran envergadura locales e internacionales.
- Capacitaciones y Certificaciones.

“NTT DATA es un contexto inclusivo donde cada voz es escuchada y cada historia es valorada. Por eso, nuestro proceso de selección y reclutamiento se enfoca en identificar el talento sin distinción o sesgos relacionados con género, sexo, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características personales”

Si tienes orientación al servicio, ownership y te interesa evolucionar hacia operaciones potenciadas por IA y automatización, queremos conocerte.

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📌 Operador Assessment– IT Operations (Lima)
🏢 NTT DATA Europe & LATAM
📍 Lima