BOTONES RECEPCIÓN (SEDE TACNA)

Objetivo del puesto: Brindar una cálida bienvenida a los huéspedes, apoyándolos con el traslado y cuidado de su equipaje, así como durante su estadía, garantizando una atención amable y un servicio de calidad.

Requisitos:

- Educación Técnica (deseable)
- Experiencia en atención al cliente y/o puestos similares (deseable).
- Vocación de servicio, amabilidad y buena comunicación.
- Responsabilidad, organización y atención al detalle.
- Disponibilidad para trabajar en 3 horarios rotativos (mañana, tarde, noche).

Funciones principales:

- Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada al hotel.
- Apoyar con el traslado, identificación y cuidado del equipaje, verificando las pertenencias del huésped.
- Ofrecer la bebida de bienvenida según las opciones de cada destino.
- Brindar apoyo durante el check-in y check-out, incluyendo el servicio de custodia de equipaje (storage).




- Mantener el equipaje almacenado debidamente identificado, organizado y protegido.
- Mantener el lobby y las áreas públicas asignadas limpias y ordenadas.
- Atender mensajes y requerimientos de los huéspedes con rapidez y responsabilidad.
- Apoyar al equipo de Recepción con llamadas telefónicas, información y otras necesidades del servicio.
- Registrar las novedades del turno y reportar los objetos o paquetes entregados en las habitaciones.
- Brindar apoyo a otras áreas del hotel según las necesidades de la operación.
- Cumplir otras funciones inherentes al cargo.

En Tierra Viva Hoteles promovemos un ambiente de trabajo inclusivo y respetuoso. Valoramos la diversidad y brindamos igualdad de oportunidades a todas las personas, sin distinción.

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📌 Botones / Tacna / Horario rotativo
🏢 Tierra Viva
📍 Tacna