- Registrar en la plataforma Help Desk la programación de los ingenieros
- Generación de cotizaciones de servicio y ventas de productos
- Manejar tablas dinámicas para generación de estrategias de ventas y servicio.
- Preparación y manejo de Dashboard con la base de datos del área
- Análisis de stock mínimos los cuales deberá realizarse trimestralmente para actualización y validación de ventas de servicios y repuestos.
- Revisión de informes y tickets, de servicio para corroborar la conformidad de los documentos.
- Gestión de inventario de material para ejecución de garantías.
- Gestión de inventario de herramientas de servicio, y actualización de las mismas.
- Gestión y análisis de indicadores.
- Coordinaciones con el cliente, comunicación rutinaria con el cliente.
- Gestionar el proceso de ingreso de los ingenieros de soporte, a instalaciones de los clientes.
- Compra de pasajes aéreos y terrestres del equipo de soporte.
- Realizar el seguimiento a la emisión del acta de conformidad del servicio generado por el área de Soporte Técnico.
- Realizar el seguimiento de las regularizaciones de órdenes de compra del área.
- Realizar el seguimiento de los pedidos de repuestos para el área de Soporte Técnico a través de Logística.
Requisitos del puesto :
- Egresado o bachiller en Ingeniería Industrial, administración o similares.
- Inglés básico (deseable).
- Cursos o talleres en gestión administrativa y/o de servicio.
- Word, Excel y Power point (Intermedio).
- Experiência mínima de 2 años en puestos similares.
Condiciones de Trabajo : Presencial Lunes a Viernes 8am-6pm Planilla completa Todos los incentivos Sueldo: S/.2200
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: A partir de S/.2,200.00 al mes
📌 Analista Administrativo de Soporte (San Borja)
🏢 RESEARCH PARTNERS ASOCIATES
📍 San Borja
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