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Estamos en búsqueda de Ejecutivos para el Análisis y elaboración de cartas de respuesta a reclamos de clientes, garantizando el cumplimiento de las normativas y plazos establecidos por OSIPTEL. Devoluciones de llamadas en casos específicos según se requiera.
Funciones
- Brindar soluciones oportunas y eficientes a los requerimientos de los usuarios.
- Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes.
- Brindar soluciones oportunas y eficientes de acuerdo a los requerimientos de los usuarios.
- Cumplir con los plazos y normas de OSIPTEL
- Mantener altos estándares de calidad y satisfacción en la atención.
Requisitos
- Residir en Lima Metropolitana o Callao.
- Contar con disponibilidad
- Experiencia en Call center
- Manejo de Office a nivel básico.
- Buen nivel de comunicación escrita.
- Habilidades blandas y orientación al cliente.
- Habilidades comerciales y capacidad de persuasión.
Condiciones Laborales
? Modalidad: 100% Presencial - Jr. Camaná 678
? Remuneración:
Sueldo fijo: S/ 1,300 + Variable S/.300
✅ Ingreso a planilla desde el primer día.
✅ Asignación familiar (según corresponda)
✅ Capacitaciones pagadas.
✅ Trabajo presencial
✅ Oportunidad de crecimiento y crecimiento profesional.
✅ Destacado clima laboral.
⏰ Horario:
- Full Time
- De 09:00 a.m. a 07:00 p.m.
- Descanso fijo Domingo y feriados.
Capacitación
? Capacitación remunerada
- Duración de capacitación: 15 días +1 dia de certificación.
- Modalidad de capacitación: Híbrida
- Lunes a sábado
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? Descansa Domingo Fijo/ Trabaja en atención de tickets / Turno AM (San Juan de Lurigancho)
? Entel Connect Center
? San Juan de Lurigancho
📌 Descansa Domingo Fijo/ Trabaja En Atención De Tickets / Turno Am (San Juan De Lurigancho) (Lima)
🏢 Importante grupo
📍 Lima
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