Descripción del empleo

Jet Perú S.A es una empresa con más de 30 años en el mercado, dedicada al envío y recepción de remesas internacionales, así como al cambio de divisas (dólares, euros, entre otros). Nos encontramos regulados por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) y comprometidos con el cumplimiento normativo y la prevención del lavado de activos.

Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un/a Asistente de atencion al cliente para integrarse a nuestro equipo.

Requisitos:

- Estudios técnicos o universitarios concluidos o últimos ciclos en Administración o carreras afines.
- Capacidad de organización, análisis básico y manejo responsable de información.
- Experiencia mínima de 6 meses a 1 año.
- Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario.

Funciones:

- Brindar atención oportuna y cordial a los clientes, resolviendo consultas, dudas y reclamos.
- Orientar al cliente sobre los productos, servicios y procedimientos de la empresa.




- Registrar y dar seguimiento a solicitudes, incidencias o requerimientos en los sistemas internos.
- Canalizar casos complejos a las áreas correspondientes, asegurando su pronta atención.
- Mantener actualizado el registro de atenciones y reportes diarios de gestión.
- Cumplir con los protocolos y estándares de calidad de servicio establecidos por la empresa.
- Apoyar en la fidelización del cliente, promoviendo una experiencia positiva.
- Coordinar con otras áreas para garantizar una atención eficiente.
- Informar sobre cambios, promociones o actualizaciones relevantes a los clientes.
- Mantener orden y control de la documentación relacionada a la atención.

Tipo de puesto: Tiempo completo Lugar de trabajo: Empleo presencial

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: S/.1,300.00 - S/.1,400.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 ATENCION AL CLIENTE - SAN ISIDRO
🏢 Jet Peru
📍 San Isidro