Descripción de la vacante

Bilingual Virtual Case Assistant ? Life InsuranceFunciones principalesRevisar diariamente el estatus de las solicitudes de seguros de vida.Contactar a las aseguradoras para solicitar actualizaciones de cada caso.Identificar documentos, firmas o requisitos médicos pendientes.Informar a los agentes sobre los requisitos que deben gestionar con sus clientes.Dar seguimiento a las solicitudes hasta su aprobación, emisión o cierre.Mantener actualizado el CRM con el estado de cada póliza.Apoyar con reportes semanales de solicitudes pendientes, aprobadas y emitidas.Escalar al supervisor los casos que presenten demoras o problemas.La entrevista y toda comunicación será en inglésPerfil requeridoInglés y español fluido, hablado y escrito. Inglés AVANZADO.Persona organizada y con buena comunicación telefónica.Experiencia administrativa o en atención al cliente.Experiencia en seguros de vida deseable, pero no indispensable.Disposición para aprender los procesos de las aseguradoras estadounidenses.

📌 Bilingual Virtual Case Assistant ? Life Insurance (Lince)
🏢 Barbara palacios
📍 Lince