Somos NTT DATA, la empresa de servicios TI más grande del mundo, contamos con más de 140.000 profesionales y operamos en más de 50 países. Brindamos soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas y outsourcing. Estas a un paso de ser un Digital Lover, te invitamos a ser parte de nuestra empresa. ? Estamos buscando un/a Operador Assessment (L1) – IT Operations En NTT DATA buscamos incorporar un perfil L1 hands-on, con experiencia en Service Desk, Mesa de Ayuda, NOC o Soporte N1/N1.5, orientado a la resolución de incidentes y atención al usuario. ? ¿Qué buscamos? ✅ 1 a 3 años de experiencia en soporte L1, Service Desk, NOC o Call Center TI. ✅ Gestión end-to-end de tickets e incidentes y cumplimiento de SLA. ✅ Conocimientos de Windows/Linux, conectividad y soporte remoto. ✅ Experiencia con ServiceNow, Jira, Remedy o herramientas similares. ✅ Conocimientos básicos de Active Directory / Entra ID, Cloud y plataformas IT. ✅ Manejo de runbooks, bases de conocimiento y escalamiento a L2/L3. ? Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y horario España. ⭐ Valoramos experiencia con PowerShell/Shell,



Control-M, Jenkins, Ansible/AWX, automatización y herramientas de IA aplicadas a operaciones TI. ?

BENEFICIOS:
? Contrato indefinido bajo planilla desde el primer día. ? EPS y Seguro Oncológico cubierto al 100% ? Tarjeta de Alimentación PLUXEE. ? Día libres adicionales a vacaciones. ?️ Inmejorable ocasión de línea de carrera profesional en nuestra consultora líder en el mercado TI. ? Oportunidad de trabajar en proyectos de clientes de gran envergadura locales e internacionales. ? Capacitaciones y Certificaciones. “NTT DATA es un entorno inclusivo donde cada voz es escuchada y cada historia es valorada. Por eso, nuestro proceso de selección y reclutamiento se enfoca en identificar el talento sin distinción o sesgos relacionados con género, sexo, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características personales” Si tienes orientación al servicio, ownership y te interesa evolucionar hacia operaciones potenciadas por IA y automatización, queremos conocerte.

📌 Operador Assessment (Lima)
🏢 NTT DATA Europe & LATAM
📍 Lima