RECEPCIONISTA Oportunidad Laboral ? Encargado(a) de Front Desk Modalidad: Presencial Jornada: Full time / Media jornada

About the role
Buscamos un/a Recepcionista responsable de brindar una experiencia cálida y profesional, gestionar el check-in, atender consultas, realizar cobros y asegurar el orden y correcto flujo operativo del espacio. What you’ll do Atención al cliente y gestión de experiencia Recibir, saludar y despedir a los clientes de manera cordial y profesional. Realizar check-in verificando reservas en el sistema. Orientar a nuevos clientes sobre el funcionamiento del club, protocolos y espacios. Atender consultas presenciales y vía Whatsapp/Llamada, y brindar información clara sobre servicios, horarios, precios, promociones, entre otros. Mantener la imagen, orden y presentación permanentemente según los estándares del club. Resolver situaciones especiales y reclamos con empatía y enfoque de solución. Reportar y escalar situaciones de mayor complejidad al encargado del área.



Reportar incidencias menores con el equipo correspondiente. Cobro, ventas y facturación Realizar cobros de clases, paquetes y servicios adicionales. Gestionar la venta de merchandising y productos asociados. Realizar el cierre de caja diario. Reportar diferencia o incidencias en caja de manera oportuna al encargado del área. Gestión del flujo operativo y soporte administrativo Anticipar picos de afluencia para organizar el check-in y evitar esperas. What we’re looking for Estudios secundarios completos. Experiencia previa en atención al cliente Buena capacidad de comunicación y trato cordial. Perfil organizado, responsable y con atención al detalle. Capacidad para manejar varias tareas a la vez sin perder calidad en el servicio. Inglés nivel básico/intermedio Disponibilidad para trabajar en Miraflores

📌 Front Desk (Miraflores)
🏢 Classo Wellness Club
📍 Miraflores