Call Center (Jesús María)

Call Center (Jesús María)

12 nov
|
Grupo UNIDERMA Perú
|
Jesús María

12 nov

Grupo UNIDERMA Perú

Jesús María

Buscamos Asesor(a) Call Center | Atención al Paciente + Ventas Buscamos una persona dinámica, empática y con fuerte orientación comercial, capaz de acompañar al paciente durante todo su recorrido: desde el primer contacto por WhatsApp o llamada, pasando por el agendamiento y seguimiento, hasta su atención presencial y cierre de tratamientos, procedimientos o cirugías. Principales funciones
• Atender consultas mediante WhatsApp, llamadas y canales digitales.
• Brindar información y orientar al paciente hacia el agendamiento de una cita.
• Confirmar, reprogramar y realizar seguimiento a citas y pacientes interesados.
• Dar seguimiento posterior a la consulta para apoyar el cierre de tratamientos, procedimientos o cirugías.
• Registrar y actualizar oportunidades comerciales en la base de datos o CRM.
• Recibir y orientar a los pacientes de manera presencial.
• Apoyar en recepción, registro de pacientes, coordinación de citas y organización de la atención diaria.
• Coordinar con médicos y otras áreas para asegurar una buena experiencia del paciente.
• Cumplir objetivos de citas efectivas, seguimiento y conversión comercial. Requisitos
• Experiencia mínima de 1 año en ventas, atención al cliente, recepción, call center o posiciones comerciales.
• Excelente comunicación, redacción y trato con el público.




• Capacidad para manejar objeciones y realizar seguimiento comercial.
• Organización, proactividad y orientación a resultados.
• Manejo de WhatsApp Business, bases de datos y herramientas digitales.
• Facilidad para desenvolverse tanto en atención telefónica/digital como presencial.
• Deseable experiencia en clínicas, centros médicos, estética, odontología o servicios de salud. Perfil que buscamos
• Empatía y vocación de servicio.
• Actitud comercial y capacidad de cierre.
• Organización y seguimiento constante.
• Excelente presencia y comunicación.
• Capacidad para trabajar bajo objetivos.
• Responsabilidad, iniciativa y trabajo en equipo. Lo que ofrecemos
• Modalidad inicial por recibo por honorarios, hasta 3 meses.
• Posibilidad de ingreso a planilla según desempeño, con ajuste salarial.
• Remuneración fija más incentivos por cumplimiento de objetivos.
• Capacitación constante en ventas, atención al paciente y gestión comercial.
• Experiencia trabajando con diferentes clínicas y especialistas del sector salud.
• Ambiente de trabajo cooperativo.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Horario Lunes a viernes: 8:00 a. m. – 7:00 p. m. Sábados: 8:00 a. m. – 2:00 p. m. Trabajo presencial

📌 Call Center (Jesús María)
🏢 Grupo UNIDERMA Perú
📍 Jesús María

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