Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la posición de Analista Funcional de TI: Misión del puesto Brindar soporte funcional de Nivel 1 a las aplicaciones satélites y ejecutar la exploración de datos en el ERP INTERNO, con el fin de asegurar la continuidad de las operaciones y mantener un control de información estandarizado. Principales funciones
-
- Clasificar y priorizar las solicitudes de los usuarios para asegurar su atención oportuna o escalamiento.
-
- Monitorear que los tiempos de respuesta y solución cumplan los estándares de servicio establecidos.
-
- Hacer control del estatus de los tickets y mantener informados a los usuarios hasta su cierre.
-
- Analizar problemas recurrentes para proponer mejoras en los sistemas o procesos del negocio.
-
- Extraer y validar información para garantizar el control de datos entre las empresas del Grupo.
-




- Crear guías y manuales sencillos para prevenir incidentes repetitivos y capacitar a los usuarios.
-
- Brindar soporte funcional de Nivel 1 en el ERP Interno y sistemas satélites a todas las empresas, resolviendo dudas e incidencias de los usuarios. Requisitos
-
- Profesionales de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Informática, Software o carreras afines.
-
- Conocimientos sobre SQL SERVER, Comandos básicos.
-
- Experiencia previa 2
- 4 años en el area. Ofrecemos
-
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
-
- EPS
- Oportunidades de crecimiento profesional y capacitación constante.
-
- Ambiente colaborativo y orientado a la innovación.
-
- Participación en proyectos de impacto tecnológico.

📌 Analista Funcional de Ti (Lima)
🏢 Importante empresa
📍 Lima