Team leader Call Center (Móviles y fijas Claro) (Trujillo)

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12 nov
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Call Perú
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Trujillo

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Trujillo

A convenir Contrato por Inicio o Incremento de Actividad Jornada completa ¡BUSCAMOS TEAM LEADER CALL CENTER! MÓVILES Y FIJAS DE CLARO PERÚ ¿Tienes experiencia liderando equipos de ventas? ¡Esta oportunidad es para ti!

Puesto: Team Leader de Ventas Campaña: Venta de servicios móviles y fijos de Claro Perú. Con o sin equipo propio ¡De preferencia con equipo de trabajo! ¿Qué buscamos?

Experiencia mínima de 1 año como Team Leader, Supervisor(a) o líder de ventas en Call Center.

Experiencia en campañas de ventas (preferible en telecomunicaciones). Manejo de equipos e indicadores de gestión (KPIs). Conocimiento de Excel y elaboración de reportes. Liderazgo, comunicación efectiva y trabajo en equipo. Orientación al cumplimiento de metas y resultados. Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial.

Experiencia en Back Office de telefonía móvil.

Experiencia en el manejo de A365 y aplicaciones de Claro (se realizará una evaluación de conocimientos sobre ambas herramientas).

Funciones principales Liderar, supervisar y acompañar al equipo de asesores de ventas. Gestionar el cumplimiento de metas comerciales y objetivos diarios, semanales y mensuales. Monitorear los indicadores de gestión (KPIs), productividad y resultados del equipo. Realizar seguimiento a las ventas,



validaciones y procesos de instalación o activación. Brindar retroalimentación y coaching constante a los asesores para mejorar su desempeño. Identificar oportunidades de mejora y desarrollar estrategias para incrementar las ventas. Supervisar la correcta gestión de ventas mediante A365 y las aplicaciones de Claro. Elaborar y presentar reportes de producción, avances y resultados. Coordinar con las áreas de Back Office y Operaciones para solucionar incidencias y asegurar la continuidad de las ventas. Motivar al equipo y mantener un buen clima laboral, promoviendo el cumplimiento de objetivos. ¿Qué ofrecemos? Remuneración acorde al mercado. Ingreso a planilla. Oportunidades de crecimiento profesional. Capacitación y buen clima laboral. ¡Postula ahora y demuestra tu talento liderando equipos de alto desempeño!

Requerimientos

- Educación mínima: Técnico
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 25 y 40 años

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 8 horas (actualizada)

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📌 Team leader Call Center (Móviles y fijas Claro) (Trujillo)
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