Atención al cliente/ ventas (San Juan de Miraflores)

Atención al cliente/ ventas (San Juan de Miraflores)

12 nov
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City Cell
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San Juan de Miraflores

12 nov

City Cell

San Juan de Miraflores

Sueldo: S/1,230.00 al mes

Descripción del puesto
REQUISITOS DEL

PERFIL:
Educación secundaria completa o estudios truncos. Experiencia de 6 meses en ventas o atención al cliente. No

se requiere
experiencia específica en el rubro de telefonía, siempre que exista disposición para aprender. Conocimientos básicos de técnicas de venta, equipo celulares, accesorios, atención al cliente y manejo básico de herramientas informáticas HABILIDADES Y ACTITUDES: Empatía y orientación al cliente. Capacidad de aprendizaje. Trabajo en equipo, organización y responsabilidad. Proactividad e iniciativa. FUNCIONES PRINCIPALES: Asesorar sobre las características, beneficios, funcionamiento y compatibilidad de los productos, proporcionando información clara, precisa y transparente que facilite la decisión de compra. Promover la venta de productos complementarios, identificando oportunidades de venta adicional de acuerdo con las necesidades del cliente. Informar sobre precios, promociones, medios de pago, condiciones comerciales y garantías, realizando demostraciones básicas de los productos cuando corresponda.



Consultar la disponibilidad de productos y coordinar con almacén su entrega o reposición, comunicando oportunamente los faltantes o necesidades de abastecimiento. Registrar correctamente las ventas, cotizaciones y demás operaciones comerciales en el sistema y/o formatos establecidos por la empresa, según los accesos y responsabilidades asignados. Atender consultas y solicitudes comerciales a través de los canales de atención asignados, realizando el seguimiento correspondiente cuando sea necesario. Orientar y canalizar las consultas relacionadas con servicio técnico, cambios, devoluciones, garantías y reclamos hacia el personal responsable, conforme a los procedimientos establecidos. Brindar apoyo, cuando se requiera, en las transmisiones en vivo, participación en campañas para incentivar la venta de productos en tienda.

BENEFICIOS:
Salario básico: S/1230 + comisiones por venta. Ingreso a planilla con beneficios de ley. Buen ambiente laboral. Capacitación constante.

HORARIO:
Jornada completa (8am a 6pm)

UBICACIÓN:
Av. San Juan 1176, San Juan de Miraflores Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención al cliente/ ventas (San Juan de Miraflores)
🏢 City Cell
📍 San Juan de Miraflores

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