Descripción Empresa

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

Misión Del Cargo

Supervisar la ejecución de los procedimientos, brindando soporte, retroalimentación, realizando seguimiento y comunicación con los cajeros.

Funciones Del Cargo

- Responsable de supervisar directamente al equipo de cajeros a su cargo motivándolos al cumplimiento de metas y objetivos
- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de la compañía/a en su grupo de cajeros a cargo.
- Tomar decisiones rápidas y adecuadas dentro de su ámbito de responsabilidad y elevando las que excedan su alcance o así lo requiera,



asegurando un servicio de excelencia para el cliente Interno y externo.
- Mantener comunicación permanente con los cajeros a su cargo brindando, retroalimentación y elevando sus requerimientos y necesidades.
- Asegurar el cumplimiento de los lineamientos de seguridad y salud en el trabajo (política del sistema integrado de gestión, procedimientos, instructivos, entre otros), por parte de su persona y de su personal a cargo en caso aplique.

Requisitos

- Egresados de Administración, Ingeniería Industrial o afines
- : 2 años en posiciones similares, liderando equipos (más de 30 personas en retail).
- Conocimiento en Office a nivel básico.
- Experiencia previa manejando Kpi's.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos (6x1) 100% presencial.
- Comunicación efectiva, orientación al cliente, liderazgo y orientación a resultados.

Condiciones Oferta

Descripción proceso de selección:

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para Postular Solo Necesitas

- Postular a la oferta
- Revisar tu email
- Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

📌 Supervisor de cajas / San Isidro (Lima)
🏢 Tottus
📍 Lima