Especialista técnico de aplicaciones TI

Modalidad: Híbrida, 2 días presenciales y 3 remotos

Buscamos un especialista con experiencia práctica en implementación y administración de plataformas ITSM/CMDB. Su principal reto será participar técnicamente en la implementación de ServiceNow ITSM/ITOM y Flexera One, con foco en el autodescubrimiento de activos, la calidad de la CMDB y las integraciones con el ecosistema tecnológico del banco.

¿Qué harás?

- Definir y validar configuraciones técnicas de la CMDB, elementos de configuración (CI), atributos, relaciones y fuentes de datos.
- Participar en la implementación de capacidades de Discovery y autodescubrimiento de activos de TI.
- Analizar integraciones, flujos de datos y dependencias entre ServiceNow, Flexera One y otras aplicaciones.
- Revisar configuraciones, pruebas, incidencias y resultados entregados por el proveedor implementador; identificar fallas y proponer soluciones técnicas.
- Evaluar la arquitectura, infraestructura, seguridad y condiciones de operación de las aplicaciones IT4IT.
- Desarrollar o impulsar automatizaciones que reduzcan tareas manuales y mejoren la confiabilidad de la información.
- Revisar cambios, pases a producción,



parchados y remediaciones desde una perspectiva técnica.

Requisitos indispensables

- 3 años o más administrando u operando aplicaciones empresariales o herramientas técnicas.
- 2 años o más desarrollando automatizaciones con Python, VBA, Node.js u otras tecnologías.
- 1 año o más implementando o administrando plataformas ITSM/CMDB empresariales con capacidades de autodescubrimiento de activos.
- Experiencia técnica con integraciones mediante APIs REST, web services, JSON o XML.
- Conocimiento de bases de datos, servidores de aplicaciones y entornos Linux o Windows Server.
- Conocimiento de gestión de activos TI, inventario, ciclo de vida e ITIL.
- Inglés intermedio.

Valorado

Experiencia configurando ServiceNow ITOM, CMDB, Discovery, MID Server o Service Mapping; integraciones y automatizaciones dentro de la plataforma; y conocimiento de Flexera One o herramientas equivalentes de IT Visibility.

Si has trabajado directamente en la configuración, integración u operación técnica de estas plataformas, queremos conocer tu experiencia.

📌 Consultor Técnico ISTM (Provincia de Lima)
🏢 Synopsis
📍 Provincia de Lima