Salario: S/ 1,300

Descripción del puesto:Descripción del empleo: Garantizar la correcta coordinación y ejecución de las operaciones diarias de los servicios (tours) ofrecidos, asegurando la continuidad de los servicios, la eficiencia de los procesos y la optimización de los costos operativos, la coordinación con proveedores y la mejora continua.RESPONSABILIDADES:Organizar y gestionar los tours diarios, asignando al staff requerido para cada servicio.Planificar y organizar recursos para garantizar el cumplimiento de los servicio.Monitorear la productividad, calidad y desarrollo del servicio.Identificar oportunidades de mejora en los procesos operativos para incrementar la eficiencia.Analizar costos operativos y proponer iniciativas de optimización sin afectar la calidad del servicio.Coordinar con las diferentes áreas internas para asegurar el cumplimiento de los objetivos operacionales.Gestionar los horarios y descansos del personal.Asesorar, atender a los clientes.REQUISITOS:Profesionales universitarios o técnicos,



egresados o estudiantes de los últimos ciclos de la carrera de Administración de Turismo y Hotelería o afines.Experiencia en atención al cliente.Atención al detalle y precisión en el manejo de información.Dominio de inglés nivel intermedio (hablado y escrito).Conocimiento en lugares y atractivos turísticos en Lima y Perú. Licencia A 2B (No indispensable)COMPETENCIASOrganización y planificación.Capacidad analítica. Orientación a resultados.Resolución de problemas.Comunicación efectiva.Trabajo en equipo.Adaptabilidad y proactividad.Gestión del tiempo y priorización de actividades.CONDICIONES DE TRABAJOModalidad: PresencialJornada: Jornada completa.VALOR AGREGADO DEL PUESTOEl Agente de Operaciones desempeña un rol clave en la eficiencia de la organización, contribuyendo a la optimización de recursos, la reducción de costos y la mejora continua de los procesos, asegurando que los servicios se presten con altos estándares de calidad y rentabilidad.Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente de Operaciones de Turismo (Lima)
🏢 Haku tours
📍 Lima