11 nov
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P & M COURIER EXPRESS
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La Victoria
11 nov
P & M COURIER EXPRESS
La Victoria
REQUISITOS DEL PUESTO:- Profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Marketing o carreras afines (basado en estándares del área GAC).- Manejo de Google Sheets / Excel (Nivel Intermedio-Avanzado).- Dominio de sistemas de gestión logística (EASY).- Conocimiento en redacción comercial y procesos de courierFUNCIONES:- Recibir y evaluar solicitudes bajo los requisitos de la política de la empresa.- Actuar como el contacto oficial de la empresa ante cada cuenta de su cartera, conociendo a fondo su modelo operativo, volúmenes y picos de demanda.- Confirmar con el Coordinador de Flota la disponibilidad para servicios especiales (Nacionales, >1.5 tn, etc.), respondiendo al cliente en un plazo máximo de 15 minutos para servicios Express.- Emisión de Liquidaciones:
Elaborar y enviar las liquidaciones preliminares según las tarifas y condiciones pactadas con cada cuenta.- Registrar las liquidaciones en el sistema y coordinar con el área de Facturación la emisión de comprobantes tras obtener la conformidad para habilitar la ejecución operativa.- Mantener al día los expedientes de cada cuenta (contratos, adendas y acuerdos de servicio) y alertar sobre vencimientos próximos.- Preparar reportes de cumplimiento de SLA, estado de liquidaciones y escalamientos según los cortes establecidos por el área.- Actuar como enlace directo con el cliente final cuando el personal de campo reporte problemas de contacto o ubicación.- Brindar información veraz y participar en entrevistas ante el Asistente de Prevención en caso de incidentes con impacto económico relacionados a su gestión.BENEFICIOS:- Planilla MYPE desde el primer día.- Pagos quincenales- Remuneración acorde al mercado.-Requerimientos-- Educación mínima: Universitario- 1 año de experiencia- Edad: entre 25 y 55 años- Palabras fundamental: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, costumer, cliente#J-18808-Ljbffr
📌 Ejecutivo de Gestión al cliente (GAC) (La Victoria)
🏢 P & M COURIER EXPRESS
📍 La Victoria