¡Sé parte de MÉTRICA!¡Sé parte de MÉTRICA!MÉTRICA es una multinacional tecnológica con más de 25 años de experiencia, especializada en consultoría, outsourcing y desarrollo de soluciones que impulsan la transformación digital de organizaciones a nivel integral.Con presencia en España, Perú, Chile, Portugal y EE. UU., trabajamos bajo estándares internacionales de calidad, innovación y gobierno corporativo, promoviendo un entorno sostenible, ético e inclusivo en todas nuestras operaciones.Lo que harás en este rol- Desarrollar, implementar y mantener soluciones tecnológicas sobre Genesys Cloud, utilizando sus SDKs y APIs oficiales.- Configurar y personalizar flujos de atención mediante Genesys Architect, Data Actions y Web Messaging.- Desarrollar componentes personalizados y extensiones utilizando JavaScript y herramientas nativas de Genesys Cloud.- Implementar integraciones entre Genesys Cloud y plataformas CRM, como Microsoft Dynamics 365, HubSpot u otros sistemas empresariales.- Desarrollar y consumir APIs REST, Webhooks y servicios de integración, garantizando la comunicación entre plataformas.- Implementar soluciones middleware utilizando JavaScript/Node.js, Python o tecnologías backend similares.- Participar en la integración de canales digitales como WhatsApp Business, Facebook e Instagram.- Identificar, analizar y solucionar incidencias técnicas relacionadas con integraciones,



flujos de comunicación y sincronización de información.- Colaborar con equipos técnicos y funcionales en la implementación de mejoras y automatización de procesos.Lo que esperamos de ti- Técnico egresado o profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software o carreras afines.- Mínimo 2 años de experiencia desarrollando e implementando soluciones sobre Genesys Cloud.- Experiencia utilizando Genesys Architect, Data Actions y APIs de Genesys Cloud.- Experiencia en desarrollo e integración de sistemas mediante APIs REST, Webhooks y servicios web.- Experiencia programando con JavaScript/Node.js o Python, orientada al desarrollo de componentes e integraciones.- Conocimientos en integración de plataformas CRM y sistemas empresariales.- Conocimientos de protocolos de comunicación y autenticación, como HTTPS, WebSockets y OAuth 2.0.- Experiencia en resolución de incidencias, mantenimiento y mejora continua de soluciones tecnológicas.Lo que ofrecemos- Oportunidad de crecimiento.- Reconocimiento laboral- Trabajo 100% remotoNuestro compromisoEn MÉTRICA promovemos la igualdad de oportunidades y la no discriminación en todos nuestros procesos. Fomentamos entornos de trabajo diversos, inclusivos y respetuosos, donde cada persona pueda desarrollarse plenamente y aportar su talento.En cumplimiento de la Ley N.° 29973 ? Ley General de la Persona con Discapacidad, esta convocatoria también está dirigida a personas con discapacidad.Nuestro enfoque está alineado con principios de sostenibilidad, responsabilidad social y buenas prácticas corporativas, fortaleciendo nuestro compromiso con el desarrollo del talento y el impacto positivo en la sociedad.#J-18808-Ljbffr

📌 Desarrollador Genesys Cloud (San Isidro)
🏢 Métrica Perú
📍 San Isidro