Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.ESPECIALISTA ARANDA Service Desk, ADM, AQM, Virtual SupportRequisitos- Grado de Bachiller en Ingeniería de: Sistemas, Computación, Electrónica, Informática, Software, Informática y de Sistemas, Computación y Sistemas o Sistemas de Información.- Mínimo 2 años de experiencia en administración o soporte de plataformas Aranda.- Conocimiento comprobable de Aranda Service Desk, ADM y AQM.Funciones- Administrar y mantener las plataformas Aranda V8 y V9.- Configurar flujos de atención, estados, categorías y SLA.- Diseñar y mantener formularios,



plantillas y notificaciones automáticas.- Configuración de módulos.- Implementación de mejoras y optimizaciones.- Análisis de errores funcionales y técnicos.- Migraciones o actualizaciones de versiones.- Experiencia brindando soporte a equipos de Mesa de Ayuda N1 y N2.HorarioDisponibilidad Horaria de Lunes a viernes 9:00 am a 6:30 pm.Lugar de trabajoSede Hitss - La victoria (Presencial).Beneficios- Pertenecer al grupo América Móvil.- Sueldo en planilla 100% desde el primer día.- EPS corporativa (opcional).Convenios corporativos.Integral Hitss mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia?¡Te invitamos a revisar nuestra página web:#J-18808-Ljbffr

📌 Especialista de Aranda Software (La Victoria)
🏢 HITSS Peru
📍 La Victoria