Únete a nuestro equipo En MAS 34 CALLCENTER estamos en la búsqueda de un a Back Office proactivo a, organizado a y con gran atención al detalle para gestionar los procesos administrativos de nuestras campañas. Tu rol principal será garantizar que todas las ventas generadas en el Call Center se procesen de manera correcta, rápida y sin errores, asegurando además la satisfacción de nuestros clientes.
Si tienes experiencia asegurando la calidad de los procesos de venta telefónica, atención al cliente y buscas un contexto de trabajo estable, esta oportunidad es para ti.
Funciones principales
Realizar la validación, tramitación y digitación de las ventas generadas por el equipo de asesores teleoperadores.
Hacer seguimiento exhaustivo a los expedientes de venta hasta su cierre, aprobación o activación final.
Contactar directamente a los clientes para informar sobre el estado de sus solicitudes y medir su nivel de satisfacción con el servicio.
Identificar, reportar y gestionar la resolución de incidencias o rechazos en las ventas.
Mantener actualizadas las bases de datos y los reportes de estatus de ventas diarios.
Brindar soporte administrativo constante al área de operaciones del Call Center.
Requisitos




Experiencia excluyente Experiencia previa comprobada trabajando como Back Office en Call Center o haber trabajado previamente en posiciones dentro de un Call Center incluyendo atención al cliente.
Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel nivel intermedio para el control y actualización de reportes.
Alta capacidad de concentración, análisis y atención al detalle.
Excelentes habilidades de comunicación telefónica y empatía para el trato con clientes.
Disponibilidad inmediata para trabajar en el horario establecido de manera presencial en nuestras oficinas.
Condiciones laborales y Beneficios
Sueldo fijo mensual S 1,400 Compuesto por S 1,230 de sueldo básico S 170 por bono de asistencia y puntualidad.
Horario de trabajo Lunes a sábado, de 615 a.m. a 300 p.m.
Pagos puntuales y excelente clima laboral.
Estabilidad y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Back Office con Experiencia Tramitación y Seguimiento de Ventas en Call Center para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa MAS 34 E.I.R.L. de Chiclayo. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo completo.

📌 Back Office con Experiencia Tramitación y Seguimiento de Ventas en Call Center presencial (Chiclayo)
🏢 MAS 34
📍 Chiclayo