¿Cuál es el reto? Brindar asesoría a los clientes del BCP sobre sus productos y servicios, gestionando además procesos críticos a solicitud del cliente. El objetivo es proteger sus intereses, prevenir el uso indebido o fraudulento de sus recursos y evaluar las mejores alternativas de solución, asegurando una experiencia de atención única y de alto valor.

¿Cómo impactarás en amplio? Brindar atención y asesoría a clientes a través de WhatsApp, resolviendo consultas sobre los productos y servicios financieros del BCP. Ofrecer una atención de calidad mediante una comunicación escrita evidente, empática y con excelente redacción. Garantizar una experiencia de atención ágil y orientada a la satisfacción del cliente.





¿Qué necesitamos de ti? Estudios técnicos o universitarios desde el 3.º ciclo en adelante. Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, vía telefónica, presencial o por chat. Disponibilidad para laborar en Ate y Centro de Lima.

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