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¿Cuál es el reto?
Absolver consultas y reclamos por medio de chats para los usuarios del BCP.
¿Cómo impactarás en amplio?
Resolverás consultas en el primer contacto, optimizando tiempos y experiencia del cliente.
Harás seguimiento de casos, asegurando atención continua y satisfacción del cliente.
Gestionarás llamadas cuando sea necesario, garantizando soluciones oportunas.
Cumplirás pautas de atención y validación, asegurando calidad y
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