Brindar soporte técnico básico ante consultas o inconvenientes de los clientes. Registrar, gestionar y realizar seguimiento de tickets. Coordinar la asignación de técnicos y programar visitas técnicas cuando sea necesario. Orientar al cliente y buscar soluciones iniciales a sus problemas de conectividad o servicio.
Requisitos
Secundaria Completa No se requiere experiencia previa; recibirás capacitación.
Disponibilidad
Presencialmente en La Victoria, a dos cuadras de la estación Metro Canadá, en Blue Tower.
6 días a la semana, con 1 día de descanso rotativo.
Horarios rotativos según la jornada elegida.
Horarios disponibles
Full Time Turno mañana: dentro del rango de 7:00 a. m. a 6:00 p. m.
Full Time Turno tarde: dentro del rango de 11:00 a. m. a 9:00 p. m.
Jornada de 8 horas de trabajo + 1 hora de refrigerio.
Part Time Horario dentro del rango de 4:00 p. m. a 9:00 p.
m.
Jornada de 4 horas diarias.
Incentivos
Part Time: sueldo de S/ 700 + S/ 50 de bono
Full Time mañana: sueldo de S/ 1,230.
Full Time tarde: sueldo de S/ 1,230 + S/ 100 de bono de alimentos.
Ingreso a planilla completa desde el primer día: CTS, gratificaciones, asignación familiar (según corresponda) y EsSalud.
Medio día libre por cumpleaños.
EPS corporativa cubierta al 50% (opcional).
Convenios corporativos.
Posibilidades de crecimiento profesional y posibilidad de crecimiento interno según desempeño.
Capacitación
Modalidad virtual.
Duración: 8 días.
Horario: de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.
Capacitación remunerada: S/ 200 en total (S/ 25 por día).
📌 Operador De Mesa De Ayuda La Victoria
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