En NTT DATA buscamos personas con conocimientos en banca para incorporarse a nuestro equipo de Back Office Gestión de Reclamos. Si eres una persona proactiva, con facilidad para comunicarte y disposición para trabajar en equipo, esta posibilidad es para ti

Requisitos
Conocimientos en banca y productos bancarios.
Deseable conocimiento de productos Pyme.
Deseable manejo de Genesys.
Facilidad de comunicación y manejo de llamadas para coordinar con ejecutivos de oficinas.
Proactividad, predisposición y orientación a la calidad.
Disponibilidad para trabajar presencialmente en Magdalena del Mar.
Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, con una jornada de 48 horas semanales.

Funciones
Apoyar en la gestión de reclamos del servicio bancario.




Realizar coordinaciones telefónicas con ejecutivos de oficinas cuando la gestión lo requiera.
Las llamadas no son una actividad recurrente del puesto.

Condiciones y incentivos
Modalidad presencial en Magdalena del Mar.
Jornada de lunes a viernes, de 48 horas semanales.
Bono de hasta S/ 200 por cumplimiento de indicadores de productividad, asistencia y calidad.
Planilla completa y contrato desde el primer día, con todos los incentivos de ley.
Tres medios días libres adicionales.
Aguinaldo navideño.
Pack de cumpleaños.
Acceso a Cuponeate, nuestra plataforma de descuentos corporativos.

📌 Back Office Bancario ? Gestión De Reclamos Magdalena Del Mar Lima
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📍 Lima