Overview

En esta posición, los asesores estarán enfocados en fidelización y retención de los clientes.

Responsibilities

¿Qué harás?
Utilizar las mejores herramientas y técnicas de fidelización para evitar perder a los clientes.
Brindarás información clara y precisa sobre paquetes de telefonía, servicios para el hogar y consultas generales.
Gestionarás solicitudes de manera productivo, buscando la resolución desde el primer contacto.
Ofrecerás un trato empático, profesional y orientado a la experiencia del cliente.
Administrarás información confidencial con responsabilidad y atención al detalle.

Qualifications

¿Qué necesitas?
Experiencia previa en atención al cliente (deseable)
Español fluido, tanto oral como escrito.
Buenas habilidades de comunicación, organización y enfoque en soluciones.
Actitud proactiva, empatía y compromiso con la calidad del servicio.
Disponibilidad para laborar de manera presencial en Magdalena del Mar.

Estos son los incentivos:
Bono por desempeño
Vale de comida*.
Otros bonos e incentivos adicionales*.
Un entorno vibrante y colaborativo en TP Magdalena.

*Aplican términos y condiciones.

📌 Retenciones Lima
🏢 Teleperformance Peru
📍 Lima