Atender consultas, solicitudes y reclamos de los clientes sobre los servicios contratados.
Realizar seguimiento a los clientes después de la instalación y activación del servicio.
Coordinar con las áreas técnicas y comerciales la solución de incidencias.
Brindar información sobre planes, facturación, pagos y condiciones del servicio.
Gestionar la satisfacción y fidelización de los clientes mediante una atención oportuna.

Requisitos
Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Comunicaciones o carreras afines.
Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, postventa o telecomunicaciones (deseable).
Manejo de Microsoft Office a nivel básico o intermedio.
Habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas.
Orientación al cliente, capacidad de organización y trabajo en equipo.

Incentivos
Todos los beneficios de acuerdo a ley.
Grato ambiente laboral.
Posibilidad de desarrollo y crecimiento competente.
Capacitación sobre servicios de telecomunicaciones.
Integración a un equipo de trabajo vibrante.

📌 Feria Laboral Pucallpa
🏢 UTP
📍 Pucallpa