BRM ESTÁ CRECIENDO | BUSCAMOS ASESORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE DIGITAL EN MEDIO TIEMPO (PT)

En BRM, nos encontramos en crecimiento y buscamos Asesores de Atención al Cliente para brindar soporte a usuarios afiliados de una importante plataforma digital de delivery y servicios.

Si tienes experiencia en atención al cliente y te interesa trabajar en una gestión digital con modalidad mixta, esta oportunidad es para ti

REQUISITOS
Secundaria completa.
Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente vía Call Center (indispensable).
Manejo básico de herramientas informáticas (Office y sistemas CRM).
Contar con PC o Laptop con camara para llevar proceso formativo.
Disponibilidad para llevar el proceso de capacitación teórica en un turno mañana y OJT de manera presencial (6 días - Surco)

FUNCIONES
Brindar atención y soporte a través de canales digitales (chat y/o correo).




Resolver consultas a los clientes que solicitan sus pedidos en la plataforma de delivery.
Gestionar incidencias reportadas por los clientes.
Cumplir con los indicadores de calidad, productividad y satisfacción.

Disponibilidad Horaria

Gestión de Lunes a domingo + 1 día de descanso rotativo.

Turno Mañana:

Disponibilidad de 06.00 am a 12.00 m

Turno Noche:

Disponibilidad de 06.00 pm a 00.00 am

MODALIDAD HÍBRIDA

98% remoto + 2% presencial, según necesidad operativa.

VENTAJAS
Ingreso a planilla completa y beneficios de ley desde el primer día de gestión.
Sueldo básico S/615.00 + bono variable por desempeño
Capacitación remunerada
Línea de carrera y oportunidades de crecimiento.
Sobresaliente clima laboral.
Convenios corporativos.
Entrega de herramienta de trabajo

📌 Asesor De Atc Chat Lima
🏢 BRM
📍 Lima