Nos encontramos Por eso buscamos personas con tengan ganas de transformar el país y que disfruten desafiarse en grande para impactar en notable. Si eres una de ellas, podría ser nuestro siguiente Asesores de Contacto Digital BCP / Canales Escritos

¿Cuál es el reto?

Ser parte del equipo responsable de gestionar consultas e incidencias de los clientes a través de WhatsApp, brindando soluciones rápidas, eficientes y oportunas. Te integrarás a la Gerencia División de Canales de Atención, con el objetivo de mejorar continuamente la experiencia del cliente a través de un servicio ágil y de calidad.

¿Cómo impactarás en notable?

Atenderás consultas y reclamos mediante chats de WhatsApp. Resolverás en el primer contacto las solicitudes de clientes sobre productos y servicios financieros del banco. Darás seguimiento a los casos para asegurar una atención completa y oportuna. Realizarás llamadas cuando el caso lo requiera para complementar la atención. Cumplirás con los lineamientos de atención y validación establecidos por el banco.

¿Qué necesitamos de ti?
Perfil Diverso: Estudios técnicos o universitarios de 4to ciclo en adelante de la carrera de Administración o afines.




Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente a través de canales escritos como WhatsApp, Facebook o Messenger, o manejo de redes sociales (deseable experiencia en call center).
Dominio Tecnológico: Domino de Office (excel) nivel intermedio.
Dominio del uso de WhatsApp como canal de atención.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?
Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2025
Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño.
Tendrás el acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.
Accede a descuentos en productos financieros y beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.
Sé parte de una cultura constante de reconocimiento, donde tu talento puede impactar en notable.

Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo

📌 Asesores De Contacto Digital Bcp Ate
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