Atender, analizar yresolver tickets de incidencias y requerimientos relacionados con lasaplicaciones clínicas y administrativas de la institución.
Brindar soportefuncional a los usuarios de los sistemas clínicos, identificando la causa delos problemas reportados.
Realizar consultasSQL para validar información, analizar datos y apoyar en el diagnóstico deincidencias.
Ejecutar pruebasfuncionales y validaciones para verificar la solución de los casos reportados.
Analizar errores,inconsistencias de información y comportamientos inesperados de lasaplicaciones.
Realizarseguimiento de tickets en GLPI, documentando las acciones ejecutadas, losresultados y la solución aplicada.
Coordinar con losequipos de soporte especializado, desarrollo, infraestructura o proveedorescuando se requiera una atención de mayor nivel.
Priorizar y escalaroportunamente los incidentes que puedan afectar la continuidad de los procesosasistenciales.
Cumplir con losprocedimientos de gestión de incidencias y requerimientos, manteniendo laconfidencialidad de la información clínica.

Requisitos




Técnico, egresado obachiller en Sistemas, Informática, Computación o carreras afines.
Conocimientos deSQL y bases de datos relacionales.
Capacidad paraanalizar consultas, validar registros e identificar inconsistencias en la información.
Conocimiento deherramientas de gestión de tickets, preferentemente GLPI.
Capacidad deanálisis, diagnóstico y resolución de problemas.
Deseableexperiencia en soporte de aplicaciones clínicas, sistemas HIS, farmacia,laboratorio, admisión o facturación.
Deseableconocimiento de procesos asistenciales y administrativos del sector salud.
Disponibilidad paralaborar en Lima centro (Av. Colonial cuadra 4) en el horario de 11pm a 7am.

Incentivos
Ingreso a planillabajo régimen laboral MYPE desde el 1er día.
Sueldo acorde almercado laboral.
Confiable Vida Ley ySCTR.
Capacitaciónconstante
Oportunidades de líneade carrera y crecimiento en tecnología.

📌 Analista De Base De Datos Lima (Perú)
🏢 UTP
📍 Perú