Nos encontramos en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Cuenta Junior que se encargue de gestionar y fortalecer la relación con nuestra cartera de clientes, brindando una atención oportuna y contribuyendo a su fidelización y retención.

Funciones
Gestionar y realizar seguimiento a la cartera de clientes asignada.
Mantener una comunicación constante con los clientes para conocer sus necesidades y brindar soluciones oportunas.
Atender consultas, requerimientos y solicitudes de postventa, coordinando con las áreas correspondientes.
Identificar posibles riesgos de pérdida de clientes y ejecutar acciones para su retención.
Realizar seguimiento a la satisfacción y experiencia de los clientes.
Registrar y actualizar las interacciones, solicitudes y oportunidades comerciales en el CRM.
Identificar posibilidades de renovación y ofrecer servicios o módulos adicionales.

Requisitos
Egresado(a) o estudiante de últimos ciclos de Administración, Marketing, Negocios, Ingeniería Industrial o carreras afines.




Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en atención al cliente, postventa, retención o gestión de cuentas.
Experiencia realizando seguimiento y gestionando una cartera de clientes.
Manejo de CRM o sistemas de seguimiento y gestión de clientes.
Buen nivel de comunicación, orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.
Organización y capacidad para realizar seguimiento a diferentes solicitudes.
Conocimiento de Excel intermedio - avanzado para reportes.
Conocimiento en el uso de IA generativa.

Ofrecemos
Remuneración mensual de S/ 1,500.
Ubicación Barranco - Modalidad de trabajo híbrida en Lima. (3 días remoto y 2 presencial)
Horario de trabajo: Lunes a viernes 08:30am a 06:30pm.
Posibilidad de desarrollarte en una empresa del sector tecnológico.
Participación en proyectos y relacionamiento con clientes de distintos rubros.
Disponibilidad inmediata.

📌 Ejecutivo A Comercial Junior Lima
🏢 Sin nombre
📍 Lima