Buscas un actual reto técnico Buscamos Marketing Cloud Analyst
Modalidad Híbrido 4 días desde casa 1 día presencial.
Sede Surquillo, Lima.
En nuestra área de Fidelización y Customer Experience estamos sumando un perfil técnico para encargarse de la ejecución de nuestras campañas en Salesforce Marketing Cloud.
Si te apasiona la tecnología de marketing, tienes experiencia operando la plataforma Salesforce Marketing Cloud y te gusta trabajar de forma ágil ejecutando requerimientos claros, esta posición es para ti
Qué harás en el día a día
Ejecución técnica multicanal Llevar a cabo el desarrollo técnico de campañas de fidelización como crossselling de seguros, configurando directamente las comunicaciones digitales en mailing, push y WhatsApp.
Ejecución en Journey Builder Configurar y mantener campañas y Customer Journeys siguiendo los lineamientos de la Product Owner, quien define el alcance.
Traducir requerimientos funcionales en reglas de entrada, segmentaciones, decisiones, exclusiones y criterios de salida.
Configurar comunicaciones digitales en los canales disponibles, como email, push y Whatsapp.
Soporte y tickets Atender requerimientos operativos y resolver tickets simples relacionados con la plataforma.
Datos Crear y mantener data extensions, segmentaciones y audiencias, y consultas SQL para transformar datos, apoyándote en Excel para validar la consistencia de los datos.
Automatizaciones Configurar, programar y supervisar flujos y procesos en Automation Studio.




Seguimiento monitorizar journeys, automatizaciones y envíos para detectar errores o interrupciones.
Analizar indicadores de campaña, proponer ajustes en audiencias, contenidos, reglas.
Documentar procesos, incidencias, resultados y ajustes realizados.
Requisitos
Formación Estudios técnicos o universitarios en Marketing, Ingeniería, Administración, Comunicaciones o carreras afines.
Experiencia indispensable en Salesforce Marketing Cloud, específicamente dominando Journey Builder y Automation Studio ejecutando campañas.
SQL Excel para crear o ajustar consultas para seleccionar y segmentar clientes y analizar resultados de camapañas.
Documentación funcional Experiencia en documentación de procesos, reglas de negocio y requerimientos para campañas o jouneys.
Inglés Intermedio lectura y comprensión de documentación técnica de salesforce en inglés
Conocimientos deseables
Manejo de Email Studio, Content Builder.
plus muy valorado si conoces AMPscript.
Powerbi para crear dashboard con resultados de campañas.
HTML y CSS para ajustes sencillos en plantillas de correo.
Valorable certificación oficial de salesforce marketing cloud.
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📌 Analista de Salesforce Marketing Cloud smc (Santiago de Surco)
🏢 Prosegur
📍 Santiago de Surco