10 nov
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Real Company wu0026m
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Arequipa
10 nov
Real Company wu0026m
Arequipa
A convenir Contrato a Plazo Indeterminado Tiempo completo ASISTENTE DE COBRANZAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE
REAL COMPANY , empresa del sector inmobiliario, se encuentra en la búsqueda de una persona responsable, vibrante y con habilidades de comunicación para incorporarse a nuestro equipo de trabajo.
FUNCIONES PRINCIPALES
Realizar llamadas telefónicas a clientes para recordar y gestionar el pago de sus cuotas.
Efectuar seguimiento de cuotas vencidas y próximas a vencer.
Informar a los clientes sobre sus estados de cuenta y cronogramas de pago.
Emitir y enviar comprobantes de pago (facturas y boletas).
Atender consultas, solicitudes y reclamos de los clientes.
Brindar orientación sobre contratos, pagos, documentación y procedimientos de la empresa.
Realizar seguimiento a los casos pendientes hasta su solución o derivación al área correspondiente.
Mantener actualizada la información y el registro de las gestiones realizadas.
REQUISITOS
Estudios técnicos o universitarios en Administración, Contabilidad, Marketing, Gestión Comercial o carreras afines.
Experiencia en cobranzas, atención al cliente o ventas.
Manejo básico de Excel y herramientas informáticas.
Facilidad de palabra,
buena redacción y comunicación telefónica.
Capacidad para manejar situaciones difíciles y atender clientes exigentes.
Organización, responsabilidad y orientación a resultados.
PERFIL QUE BUSCAMOS
Persona proactiva, empática y con carácter para gestionar cobranzas.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver situaciones con clientes.
Paciencia y buen trato, sin perder firmeza al momento de cobrar.
Predisposición para asumir funciones adicionales relacionadas con la atención y gestión de clientes.
Compromiso y disposición para aprender los procedimientos de la empresa.
OFRECEMOS
Ingreso a planilla
Remuneración acorde al mercado
Buen ambiente de trabajo.
Requerimientos
Educación mínima: Universitario
1 año de experiencia
Palabras fundamental: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, cobro, payment, collection, care, costumer, cliente
Hace 2 horas (actualizada)
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📌 Asistente Cobranza Atención Al Cliente Arequipa
🏢 Real Company wu0026m
📍 Arequipa