FORMACIÓN ACADÉMICA
Titulado en computación e informática, redes, y o telecomunicaciones
FUNCIONES
Atender las incidencias o requerimientos que se generan en el ServiceDesk cpu , software
Ensamblaje, reparación y mantenimiento de PCS Apoyo en dar soporte en redes, cableado y estructurado.
Instalación softwares, sistemas operativos
Brindar soporte técnico a los usuarios en el uso de software y hardware, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos informáticos.
Instalación y configuración de equipos informáticos, impresoras, y otros dispositivos.
Mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas operativos y equipos de la empresa.
Instalación y actualización de software y control de licencias de programas utilizados en la organización.




Documentación de incidencias técnicas y las soluciones aplicadas, manteniendo un registro actualizado.
Coordinación con proveedores de servicios técnicos para la adquisición o reparación de equipos.
CONOCIMIENTO EN
Ensamblaje y reparación de computadoras .
Instalación de Sistema Operativo y programas.
Ofimática.
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