ÚNETE A NUESTRO EQUIPO

Buscamos un TRAINER Bilinge para brindar servicio a importante empresa China de ecommerce. Formarás parte de una campaña internacional.

Modalidad 100 presencial

Horario 300 a. m. a 1200 p. m. Turno madrugada

Ubicacion San Isidro Cruce Av. Javier Prado con Av. Arequipa

QUÉ TE OFRECEMOS

Sueldo base S 1,800
Bono de movilidad S 250
Bono por indicadores hasta S 300
Ingreso mensual de S 2,350

CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES

Seguimiento de los indicadores grupal e individualmente
Soporte con el monitoreo del volumen en tiempo real solo cuando el supervisor lo indique no es constante
Brindar feedback, coaching y entrenamiento en tiempo real a los agentes.
Apoyar en el monitoreo de calidad de llamadas, chats y correos, identificando oportunidades de mejora.
Reportar oportunamente al Project Manager y Supervisor OM cualquier error, incidencia o situación crítica presentada durante el turno.

QUÉ BUSCAMOS

Experiencia indispensable en Atención al Cliente dentro de empresas BPO, manejando llamadas, chats y correos.
Experiencia realizando monitoreo de operaciones y volumen de atención en tiempo real.
Experiencia brindando feedback,



coaching o entrenamiento a agentes.
Conocimiento de indicadores operativos de Call Center BPO.
Excel nivel intermedioavanzado.
Inglés oral y escrito nivel B2 como mínimo indispensable.
Capacidad de liderazgo, organización, análisis y resolución de incidencias.
Disponibilidad para trabajar 100 presencial de 300 a. m. a 1200 p. m.

COMPETENCIAS

Buscamos una persona con liderazgo, comunicación efectiva, organización, capacidad de análisis, proactividad, orientación a resultados y facilidad para capacitar y brindar retroalimentación.

Si cuentas con la experiencia, dominas el inglés y estás buscando una ocasión para seguir desarrollándote en operaciones, calidad y capacitación, postula con nosotros
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Gana S 2,350 Trainer De Capacitación para el sector de Atencion a clientes en la empresa SELL TO HELP E.I.R.L. de San Isidro. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo completo.

📌 Gana S 2,350 Trainer De Capacitación presencial turno madrugada (San Isidro)
🏢 SELL TO HELP
📍 San Isidro