Se solicita Recepcionista Administrativa

Perfil de la posición
Deseamos incorporar a nuestro equipo de colaboradores a una RECEPCIONISTA ADMINISTRATIVA, proactiva, orientada a resultados y con excelente trato humano, quien será responsable de recibir a nuestros pacientes, gestionar la atención al cliente, y liderar la respuesta y el cierre de nuevos pacientes a través de canales digitales mensajería, así como de realizar funciones administrativas.

Funciones Principales
Atender, orientar y recibir presencialmente a los pacientes con un alto estándar de calidad y calidez humana
Seguimiento de pacientes, atender correos y chats, recepción de llamadas, programación y coordinación de citas
Brindar información sobre los servicios, horarios, tarifas y promociones vigentes
Responder de forma ágil y oportuna los mensajes de nuevos pacientes interesados en nuestros servicios
Gestionar el proceso de reserva de sesiones y reprogramaciones
Enviar recordatorios oportunos a pacientes para reducir inasistencias
Gestionar reclamos, observaciones e incidencias de manera empática y resolutiva
Gestionar cobranzas
Emisión y registro de comprobantes boletas, facturas, etc
Manejo de caja chica
Elaboración de reportes liquidación de ventas y caja chica, etc
Control y seguimiento de pagos a proveedores
Control y manejo del archivo documentario facturas, boletas, historias clínicas, reportes, etc
Coordinar requerimientos de mantenimiento, limpieza y abastecimiento de materiales
Mantener la recepción y áreas comunes ordenadas,



limpias y presentables.
Otras funciones afines al puesto

Competencias
Compromiso, responsabilidad y honestidad
Alta vocación de servicio y buen trato
Puntualidad
Organización y planificación
Orientación al cliente
Proactividad e iniciativa
Capacidad para resolver problemas y trabajar bajo presión
Habilidad para realizar seguimiento y cierre de ventas
Manejo confidencial de información

Requisitos
Experiencia comprobada de mínimo 02 años en puestos similares
Habilidades comerciales comprobadas para el seguimiento, persuasión y cierre de nuevos pacientes a través de canales de mensajería WhatsApp Business, redes sociales, chat, correo.
Excelente ortografía, redacción fluida y habilidades de comunicación empática y asertiva.
Manejo básico del paquete Office Word, Excel y Outlook, Google Drive, Google Calendar, herramientas digitales y sistemas de reservas

Horario de trabajo
Jornada Jornada completa.

Horario
Lunes a Viernes de 800 a. m. a 500 p. m.
Sábado de 800 a. m. a 200 p. m.

Ofrecemos
Grato ambiente laboral.
Remuneración acorde al mercado, beneficios de ley y comisiones o incentivos por cumplimiento de cierres
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📌 recepcionista administrativo (Miraflores)
🏢 ONCOFISIO
📍 Miraflores