Administrar, operar y mantener la plataforma de acceso remoto y virtualización de aplicaciones y escritorios.
Gestionar la publicación, disponibilidad y rendimiento de aplicaciones corporativas para acceso remoto protegido.
Monitorear la salud de la infraestructura, identificando y resolviendo incidentes, problemas y degradaciones del servicio.
Implementar y administrar políticas de acceso, autenticación, autorización y control de sesiones de usuarios.
Gestionar certificados digitales, balanceo de carga y componentes de acceso confiable asociados al servicio.
Ejecutar actividades de parchado, actualización y optimización de los componentes de la plataforma.
Gestionar la capacidad, desempeño y continuidad operativa de la solución.
Atender incidentes de segundo y tercer nivel relacionados con acceso remoto, escritorios virtuales y aplicaciones publicadas.
Elaborar documentación técnica, procedimientos operativos, diagramas de arquitectura y planes de recuperación.
Coordinar con equipos de infraestructura, redes, seguridad y soporte para garantizar la disponibilidad del servicio.
Proponer mejoras continúas orientadas a la experiencia del usuario, seguridad y eficiencia operativa.
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📌 Especialista Citrix Lima
🏢 ON Empresas
📍 Lima