10 nov
|
Becall
|
San Isidro
EnBeCall,somosunequipodiversoycercanoquetrabajaparatransformarlaexperienciadelclienteatravesdelainnovación,latecnologíayeltalentohumano.ComopartedeOneSource,seguimoscreciendoanivelinternacional,creandosolucionesquegeneranvaloryexperienciasquemarcanladiferencia.Nosencontramosenlabúsquedadeun(a)SupervisordeOperacionesconexperienciaencampañasATCdetelecomunicacionesparapúblicoespañol,orientadoalcumplimientodeobjetivoscomerciales,liderazgodeequiposymejoracontinuaderesultados.¡BuscamosLíderdeOperacionesparanuestracunetadeBancoSantanderEspaña!Principalesfunciones:Liderarysupervisarequiposdecrossyatención.GarantizarelcumplimientodeKPIsoperativosycomerciales.Monitorearindicadoresdelservicio.Diseñareimplementarplanesdeacciónparaelcumplimientodemetas.
Requisitos:Experienciamínimade1añoscomolíderdeOperacionesenContactCenter.ExperienciaencampañasdeTelecomunicacionesparamercadoespañol.Manejodeindicadoresdeventas,calidad,productividadyrentabilidad.ExcelIntermediooAvanzado.Experiencialiderandoequipos. Competencias:Liderazgo.Orientaciónaresultados.Gestióndeequipos.Capacidadanalítica.Proactividadytomadedecisiones.Comunicaciónefectiva. Incentivos:Remuneraciónacordealmercado.Planillacompletadesdeelprimerdía.Líneadecarrera.Capacitacionesconstantes.Bonosporcumplimientodeobjetivos.Excelenteclimalaboral. Modalidad:Presencial.
Requerimientos
Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, bank, caja, ahorro, savings, bancaria, afores, banco
#J-18808-Ljbffr
📌 Supervisor de Operaciones BPO – Banco Santander / Turno Madrugada / Publico Español - Planilla Completa / Movilidad de Recojo (San Isidro)
🏢 Becall
📍 San Isidro