10 nov
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OneMarketer
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Lima
En One Marketer transformamos la manera en que las empresas venden, atienden y se relacionan con sus clientes. Somos Business Solution Partner (BSP) certificado por Meta y combinamos comercio conversacional, inteligencia artificial, automatización y canales digitales, incluido Whats App, para crear experiencias de cliente de alto impacto y resultados de negocio medibles.
Trabajamos con organizaciones de distintas industrias en Latinoamérica.
El desafío
Liderar una cartera de clientes estratégicos, proteger y desarrollar relaciones comerciales de largo plazo, anticipar riesgos y generar crecimiento sostenible mediante soluciones tecnológicas de alto valor.
Principales responsabilidades
Gestionar y desarrollar carteras de clientes corporativos, con planes de cuenta y seguimiento ejecutivo.
Fortalecer la relación con tomadores de decisión, directorios y ejecutivos C-level, promoviendo vínculos de confianza y largo plazo.
Identificar ocasiones de renovación, upselling y cross-selling; negociar ampliaciones y nuevas iniciativas.
Anticipar riesgos de pérdida de clientes y coordinar planes de acción con Delivery, Tecnología y Experiencia de Cliente.
Construir pipeline de expansión, forecast y reportes de salud de cartera,
usando CRM y métricas de negocio.
Perfil que buscamos
Experiencia senior comprobable administrando, reteniendo y haciendo crecer carteras B2B en empresas medianas y grandes.
Trayectoria comercial en tecnología: SaaS, software, servicios digitales, automatización o soluciones omnicanal.
Historial verificable de renovaciones, recuperación de cuentas y crecimiento de ingresos.
Contar con una red activa de contactos, asesores y referentes relevantes del mercado corporativo local, así como relacionamiento directo y habitual con ejecutivos C-level.
Autonomía, negociación consultiva y capacidad para articular áreas comerciales y técnicas.
Inglés B2 y manejo de CRM y herramientas de gestión comercial.
Valoramos especialmente
Experiencia en plataformas de Whats App Business, IA conversacional, chatbots y customer experience.
Relaciones en banca, seguros, educación, telecomunicaciones, retail u otras industrias corporativas.
Retención y renovación de cuentas
Crecimiento de cartera
Expansión de ingresos
Satisfacción y fidelización
TRANSFORMAMOS CONVERSACIONES EN RESULTADOS
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📌 Key Account Manager Cuentas Estratégicasb Lima
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