En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir un reciente reto laboral como Atención al cliente - Real Plaza Puruchuco para laborar. ¡La oportunidad de tener un futuro mejor, está aquí!

Requisitos:

• Secundaria completa.

• Experiencia mínima de 1 año en posiciones afines (atención al cliente, experiencia al cliente, operaciones o similares).

• Manejo de Microsoft Office a nivel básico (deseable).

• Disponibilidad para laborar de manera presencial en el siguiente horario: lunes a domingo de 2:00 p.m. a 10:00 p.m.; descanso flexible: lunes o martes o miércoles.

Funciones:

• Atención, registro y seguimiento de incidencias y reclamos a través de nuestras plataformas.

• Realizar encuestas NPS y de satisfacción de manera diaria, así como otras encuestas solicitadas por el equipo de experiencia al cliente.

• Atención de devoluciones de productos.

• Revisión diaria de checklist de experiencia (limpieza, señalética, servicios, etc).

• Vivir el mall (trabajo en campo), para asegurar la correcta experiencia del visitante.





• Hacer seguimiento a los préstamos de sillas de ruedas, coches de bebés u otros activos o servicios de experiencia.

• Responsable primaria del libro de reclamaciones e incidencias y tabulación de la información del reclamo.

• Cumplir función de descansero de compra y recoge durante espacios de almuerzo de compañeros y días de descanso.

Beneficios:

• Salario bruto mensual de s/. 1,230 en planilla régimen general a nombre de Manpower, con todos los beneficios sociales de ley + S/50 de bono por asistencia perfecta.

• Únete a una empresa líder a nivel global.

• Pagos mensuales.

• Contrato renovable

• Disfruta de beneficios corporativos como descuentos especiales, acceso a actividades.

• Capacitaciones constantes.

En Manpower Perú promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación, Por ello ¡Todos los talentos son bienvenidos!"

📌 ¡Te estamo buscando! Atención al cliente / Real Plaza Puruchuco/ Ingreso Inmediato (Ate)
🏢 Manpower
📍 Ate