BACK OFFICE - CALL CENTER

En oficina en Santa Anita

Somos una empresa peruana líder con más de 30 años de experiencia en el sector de Contact Center, especializada en Cobranzas, Atención al Cliente y BPO.

Por encargo de nuestro cliente, nos encontramos en búsqueda de BACK OFFICE - CALL CENTER para trabajar de manera PRESENCIAL en nuestra oficina de Santa Anita.

Esta oportunidad es para ti

REQUISITOS

- Estudios Técnicos o Universitarios en curso, truncos o culminados en Contabilidad, Administración, Economía o afines.
- Experiencia de 6 meses como Back office call center y/o Cobranza.
- Manejo de Office a nivel Intermedio. (Indispensable)
- Conocimiento en Excel intermedio/avanzado (tablas dinámicas, buscarv/xlookup, cruce de bases).
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Santa Anita.

FUNCIONES PRINCIPALES

- Revisar y ejecutar Query en Excel.
- Validar aplicación de pagos en sistema.
- Revisar y conciliar Notas de Crédito (NC).
- Identificar diferencias entre facturación, pagos y asignación.




- Atender solicitudes de alineación enviadas por el cliente.
- Elaborar reportes de diferencias y sustento de variaciones.
- Dar seguimiento a casos pendientes con el cliente.
- Apoyar en indicadores de efectividad y recuperación.

COMPETENCIA

- Comunicación efectiva
- Orientación a resultados
- Trabajo bajo presión
- Organización y responsabilidad

BENEFICIOS

- Remuneración base S/ 1,230.00 + COMISIONES
- Bono por 3 meses: s/. 250.00
- Planilla Remype
- Estabilidad laboral desde el primer día.
- Línea de carrera en corto tiempo
- Capacitaciones constantes
- Excelente clima laboral, equipo colaborativo y enfocado en el crecimiento.
- Desde capacitación te consideramos contrato.

HORARIO

- Lunes a viernes: 08:00 am ? 06:30 pm
- Descansos fijos: Sábados, Domingos y Feriados.

Valoramos tu puntualidad y respetamos tu horario de salida.

📌 Back Office (Santa Anita)
🏢 Empresa líder
📍 Santa Anita